Aceitamos PIX (aprovação instantânea) e Cartão de Crédito parcelado em até 12x. O valor é processado com segurança via gateway homologado.
O QR Code PIX expira em 30 minutos após a geração. Se expirar, basta voltar ao evento e iniciar um novo pedido.
Sim. O cancelamento pode ser solicitado em até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja feita com pelo menos 48h de antecedência ao início do evento. Acesse "Meus Ingressos" para solicitar.
Após a aprovação do cancelamento, o reembolso é processado em até 10 dias úteis para cartão de crédito e em até 3 dias úteis para PIX.
Verifique sua caixa de spam. Caso não encontre, acesse "Meus Ingressos" na plataforma — seu ingresso estará disponível lá. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte.
Não é possível alterar o método de pagamento de um pedido já realizado. Se o pagamento não for concluído, o pedido expira automaticamente e você pode fazer um novo com o método desejado.
Sim. Todos os pagamentos são processados por gateways certificados e seguros. Nenhum dado de cartão é armazenado em nossos servidores.