Após a confirmação do pagamento, seu ingresso é enviado para o e-mail cadastrado. Você também pode acessá-lo a qualquer momento clicando em "Meus Ingressos" no menu superior da plataforma.
Cada ingresso possui um QR Code único e intransferível. Na entrada do evento, apresente o QR Code na tela do celular ou impresso para o verificador do organizador.
Sim, desde que o organizador do evento permita transferências. Em "Meus Ingressos", selecione o ingresso e clique em "Transferir". Insira o e-mail do destinatário. A transferência só pode ser feita uma única vez.
Verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Caso não encontre, acesse "Meus Ingressos" na plataforma — o ingresso estará disponível lá independentemente do e-mail.
Sim. Na área "Meus Ingressos", selecione o ingresso e clique em "Baixar PDF". O arquivo pode ser impresso ou apresentado digitalmente.
Certifique-se de que a tela do celular está com brilho suficiente. Se o problema persistir, informe ao organizador seu nome e número do pedido — ele pode verificar manualmente na lista de participantes.
O QR Code pode ser exibido em qualquer dispositivo, mas cada código só pode ser validado uma única vez na entrada do evento.